Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers
Emploi Assurances
Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse
Au sein d'une équipe d'une dizaine de conseillers, vos missions seront : - Gérer les demandes des clients/prospects - Accueil téléphonique - Prise en charge des demandes d'un premier niveau par téléphone, mail et chat (aide à la connexion, guider les clients/prospects sur le site Linxea ou l'espace client afin qu'ils puissent réaliser une opération ou une souscription, ou trouver les informations recherchées.) - Remonter les réclamations ou les incidents au service concerné (service de gestion, service informatique.) - Mise en relation des clients/prospects avec un conseiller clientèle si besoin ou prise de rendez-vous Compétences recherchées : - Formation en assurance/banque/économie BAC +3 minimum - Connaissance d'un CRM serait un plus - Aisance au téléphone indispensable : vous êtes en capacité de créer un lien de confiance avec les interlocuteurs, de les rassurer et de les temporiser - Expérience commerciale d'au moins 1 an Révélez votre talent : BAC +3 minimum secteur assurance/banque/économie. Votre personnalité affirmée se double d'une grande capacité d'écoute. Vos interlocuteurs se sentent vite compris et en confiance. Votre dynamisme vient compléter ces qualités[...]